Allgemeines zum Ticket

    Nein, du selbst kannst deinen Arbeitgeber bei uns nicht anmelden, da dieser einen Vertrag mit uns abschließen muss. Du kannst deinen Arbeitgeber aber auf das Jobticket aufmerksam machen, indem du ihm diese Seite weiterleitest: https://abo-nitag.de/jobticket/. 

    Nein, Sie können nur dann ein Jobticket beantragen, wenn Ihr Arbeitgeber bei uns registriert ist.

    Da es sich um ein Jobticket handelt, ist auch dieses Ticket nur einen Monat gültig und es gibt, falls du weiterhin berechtigt durch deinen Arbeitgeber bist, jeden Monat ein neues Ticket. Die Tickets werden alle unter demselben Link angezeigt.

    Mit deinem Ticket darfst du im jeweiligen Geltungsbereich fahren. In diesem Geltungsbereich darfst du den ÖPNV und SPNV nutzen. Informiere dich vor Fahrtantritt vorsichtshalber über die Gültigkeit deines Tickets auf der geplanten Strecke.

    Das Ticket darf immer nur durch die Person genutzt werden, die auf dem Ticket vermerkt und somit für dieses berechtigt ist. Personen, die keine Berechtigung haben, fahren ohne einen gültigen Fahrausweis und müssen mit einem Bußgeld rechnen.

    Das Ticket lässt sich auf einem Ersatzgerät erneut herunterladen, indem man es im "Jobticket Portal" aufruft. Zum "Jobticket Portal" gelangt man durch den Link des Arbeitgebers. Im Anschluss logge dich einfach mit den geforderten Informationen ein und rufe dein Ticket erneut ab.

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Bezahlung, Rechnung & Verwaltung

    Dein Arbeitgeber muss einen Zuschuss von mindestens 25 % des Ticketpreises leisten. Bei dem aktuellen Deutschlandticket-Preis von 63,00 € bedeutet dies einen Zuschuss von mindestens 15,75 €, sodass du höchstens 44,10 € selbst zahlen musst.

    Angebotene Zusatztickets variieren je nach Verkehrsunternehmen. Solltest du ein Zusatzticket wie z.B. das 1. Klasse Upgrade im Abo-Portal nicht finden, informiere dich direkt beim Verkehrsunternehmen.

    Du kannst deine Rechnung immer direkt im Ticket-Portal abrufen. Diese findest du in dem jeweiligen Ticket. Klicke hierfür auf den Button "Beleg" unterhalb des Wallet Buttons.

    Bitte wende dich an deinen Arbeitgeber, um deine persönlichen Daten anpassen zu lassen.

    Um deine Bezahlmethode zu ändern, musst du im Abo-Portal eingelogged sein. Klicke oben rechts auf dein Profil und dann auf "Abos verwalten". Dort findest du unten den Button "Bezahlmethode" ändern.

    Du kannst dein Jobticket jederzeit zum 10. des Monats zum Ende des Monats in deinem "Abo Portal" selbständig kündigen. Hierzu klickst du oben rechts auf das User Icon, gehst auf „Abos verwalten“, wählst das gewünschte Abo aus und gehst dann auf „Zur Abokündigung“. Dann kannst du das Abo zum gewünschten Zeitpunkt kündigen.

Technische Probleme, Anmeldung & Genehmigung

Wallet & App-Nutzung

    Falls das Ticket bereits in der Stocard Wallet oder einer anderen Wallet App für Android gespeichert ist und in die Google Wallet überführt werden soll, ist dies einfach durch einen erneuten Scan des QR-Codes oder die Nutzung des Links des Arbeitgebers möglich. Das Ticket wird dann im Browser angezeigt. Unten auf der Seite befindet sich der Button „Hinzufügen zum Google Wallet“.

    Nein, bei dem Ticketprodukt von RIDE handelt es sich um ein Webticket oder eine Chipkarte.

    Eine Wallet ist ein Aufbewahrungsort für digitale Tickets, wie z. B. Bordkarten, ÖPNV-Tickets oder KonzertkartenWie installiere ich eine Wallet?Bei vielen Smartphones ist eine Wallet standardmäßig installiert, z. B. bei iPhones. Bei Android-Smartphones gibt es mehrere Wallet Apps, die genutzt werden können. Wir empfehlen die Google Wallet, die über den Google Play Store kostenlos runtergeladen werden kann.Wie rufe ich die Wallet auf?Die Wallet ist wie jede andere App auf einem deiner Homescreens oder im Menü (App Drawer) zu finden.Wie kommt das Ticket in die Wallet?Nach Genehmigung des Jobtickets findet sich unter dem gültigen Ticket der Hinweis „Herunterladen in Apple Wallet“ oder „Herunterladen in Google Wallet“. Voraussetzung ist die Installation einer Wallet auf dem Smartphone. Der Import des Tickets ist bei jeder Wallet leicht unterschiedlich aufgebaut.Ich habe das Ticket bereits in einer Wallet App für Android oder als Webticket. Wie kann ich es nachträglich in der Google Wallet abspeichern?Falls das Ticket bereits in der Sto...

    Nein, das ist leider nicht möglich. Alternativ kannst du das Apple oder Google Wallet nutzen.

    Nein, das Ticket darf gemäß den Tarifbestimmungen nicht ausgedruckt werden. Auch ein Screenshot ist nicht zulässig. Für eine Offlinefunktionalität nutze bitte das Wallet.

    Beim Monatswechsel kann es passieren, dass in der Anzeige deiner Wallet nicht automatisch das Ticket mit aktueller Gültigkeit angezeigt wird. Bitte lösche in diesem Fall das alte Ticket einmal aus deinem Wallet und lade dir das aktuelle Ticket aus dem Web in deine Wallet.