Deutschlandticket Schule

Nein, das Schülerticket gilt nicht nur für den Schulweg, sondern kann auch in der Freizeit verwendet werden.

Nein, das geht leider nicht, da der Schulkostenträger zuvor einen Vertrag mit uns abschließen muss. Du kannst den Schulkostenträger aber gerne auf unser Angebot hinweisen und ihn bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Da es sich um ein Monatsabo handelt, ist auch dieses Ticket nur einen Monat gültig und es wird jeden Monat ein neues Ticket ausgestellt, wenn du das Abo nicht kündigst und der Gültigkeitszeitraum deines Abos noch nicht abgelaufen ist. Die Tickets werden alle unter demselben Link angezeigt.

Mit deinem Ticket darfst du im jeweiligen Geltungsbereich fahren. In diesem Geltungsbereich darfst du den ÖPNV und SPNV nutzen. Informiere dich vor Fahrtantritt vorsichtshalber über die Gültigkeit deines Tickets auf der geplanten Strecke.

Das Ticket darf immer nur durch die Person genutzt werden, die auf dem Ticket vermerkt und somit für dieses berechtigt ist. Personen, die keine Berechtigung haben, fahren ohne einen gültigen Fahrausweis und müssen mit einem Bußgeld rechnen.

Das Ticket lässt sich auf einem Ersatzgerät erneut herunterladen, indem man es im "Abo Portal" aufruft. Zum "Abo Portal" gelangt man durch den Link des jeweiligen Verkehrsunternehmens. Im Anschluss logge dich einfach mit den geforderten Informationen ein und rufe dein Ticket erneut ab.

Du kannst deine Rechnung immer direkt im Ticket-Portal abrufen. Diese findest du in dem jeweiligen Ticket. Klicke hierfür auf den Button "Beleg" unterhalb des Wallet Buttons. Beachte, dass du dafür eingeloggt sein musst.

Um deine Bezahlmethode zu ändern, musst du im Abo-Portal eingeloggt sein. Klicke oben rechts auf dein Profil und dann auf "Abos verwalten". Dort findest du unten den Button "Bezahlmethode" ändern.

Du kannst dein Schülerticket in deinem "Abo Portal" selbständig kündigen. Hierzu klickst du oben rechts auf das User Icon, gehst auf „Abos verwalten“, wählst das gewünschte Abo aus und gehst dann auf „Zur Abokündigung“. Dann kannst du das Abo zum gewünschten Zeitpunkt kündigen.

Leider geht das nicht. Das Ticket ist nur für Schüler von Grund- und weiterführenden Schulen gedacht. Wir bieten eine extra Ticket für Azubis an.

Bitte prüfe deinen Antrag einmal auf Vollständigkeit und lese dir die Mail durch, die du nach der Ablehnung erhalten hast. Wichtig ist das korrekte Berechtigungsformular, im Bestellprozess wird dir genannt, welches du benötigst.

Dein Schülerticket wird in der Regel monatlich verlängert, sofern dies nicht durch dich gekündigt wurde. Falls du selber die Kündigung nicht vorgenommen hast, dann prüfe, ob die Zahlung ggf. nicht eingezogen werden konnte oder ob der Gültigkeitszeitraum deines Berechtigungsnachweises abgelaufen ist.

Bitte wende dich an den Support des Zahlungsdienstleisters LogPay unter kundencenter@logpay.de.

Bitte prüfe vorab, ob du angemeldet bist, eine Kündigungsbestätigung bekommen hast und ob dein Bezahlverfahren belastet wurde. Wenn das Abo gekündigt wurde und nichts abgebucht wurde, schließe das Abo bitte neu ab. Melde dich ansonsten über das Formular unten, damit wir schnellstmöglich überprüfen können, was das Problem ist.

Nein, bei dem Ticketprodukt von RIDE handelt es sich um ein Webticket bzw. eine Chipkarte.

Eine Wallet ist ein Aufbewahrungsort für digitale Tickets, wie z. B. Bordkarten, ÖPNV-Tickets oder KonzertkartenWie installiere ich eine Wallet?Bei vielen Smartphones ist eine Wallet standardmäßig installiert, z. B. bei iPhones. Bei Android-Smartphones gibt es mehrere Wallet Apps, die genutzt werden können. Wir empfehlen die Google Wallet, die über den Google Play Store kostenlos runtergeladen werden kann.Wie rufe ich die Wallet auf?Die Wallet ist wie jede andere App auf einem deiner Homescreens oder im Menü (App Drawer) zu finden.Wie kommt das Ticket in die Wallet?Nach Kauf des Tickets findet sich unter dem gültigen Ticket der Hinweis „Herunterladen in Apple Wallet“ oder „Herunterladen in Google Wallet“. Voraussetzung ist die Installation einer Wallet auf dem Smartphone. Der Import des Tickets ist bei jeder Wallet leicht unterschiedlich aufgebaut.Ich habe das Ticket bereits in einer Wallet App für Android oder als Webticket. Wie kann ich es nachträglich in der Google Wallet abspeichern?Falls das Ticket bereits in der Stocard Walle...

Nein, das Ticket darf gemäß den Tarifbestimmungen nicht ausgedruckt werden. Auch ein Screenshot ist nicht zulässig. Für eine Offlinefunktionalität nutze bitte das Wallet.

Beim Monatswechsel kann es passieren, dass in der Anzeige deiner Wallet nicht automatisch das Ticket mit aktueller Gültigkeit angezeigt wird. Bitte lösche in diesem Fall das alte Ticket einmal aus deinem Wallet und lade dir das aktuelle Ticket aus dem Web in deine Wallet.